Голосові помічники для кол-центрів
Інтелектуальні голосові помічники допомагають бізнесу автоматично відповідати на дзвінки клієнтів, консультувати, приймати заявки та надавати базову інформацію без участі оператора. Вони розуміють природну мову, можуть вести повноцінний діалог і працюють цілодобово без перерв та вихідних. Це дозволяє зменшити навантаження на працівників, скоротити витрати та підвищити якість обслуговування клієнтів.
Характеристики:
- Працюють 24/7
- Розуміють живу мову
- Підключаються до внутрішніх систем
- Зменшують витрати на персонал